一、通过短信查询
发送指定代码到10001可快速查询剩余流量：
- 编辑短信内容”CXLL”
- 发送至10001
- 等待系统自动回复流量详情
二、电信营业厅APP查询
登录中国电信官方APP查看实时流量：
- 打开”电信营业厅”应用
- 进入”我的”-“套餐用量”
- 选择”星空卡专属流量”栏目
三、官方网站查询
通过电脑端查询流量余量：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录个人账号
- 在”业务办理”中查看流量详情
四、客服热线查询
拨打客服电话获取人工帮助：
- 拨打10000客服热线
- 按语音提示选择流量查询
- 验证身份后获取流量信息
五、线下营业厅查询
携带身份证至实体网点办理：
- 寻找最近的电信营业厅
- 出示有效身份证件
- 通过自助终端或柜台查询
结论：
中国电信为用户提供了多种便捷的星空卡流量查询方式，建议优先使用短信和APP自助查询。对于不熟悉智能设备的用户，可选择客服热线或线下网点获取帮助。及时关注流量使用情况可有效避免超额扣费。
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