服务条款解析
电信官方宣传中强调的”免流量”需结合《用户协议》第8.3条解读,其中明确标注视频类应用仅支持480P分辨率以下的流量减免,且每日上限为10GB。
- 仅限境内基站接入
- 不含P2P数据传输
- 国际漫游不适用
应用范围限制
经实测发现,仅白名单内的58款应用可享受免流服务,新兴社交平台需手动申请接入,审批周期长达15个工作日。
- 直播类应用
- 云存储服务
- 软件更新
速度限制机制
当用户当月累计流量超过100GB后,系统将自动触发限速策略:
- 100-150GB:降至3Mbps
- 150-200GB:降至1Mbps
- 超过200GB:暂停服务
有效期与续订
套餐优惠期仅限首年,次年自动恢复标准资费。用户需特别注意续约条款中关于”连续在网12个月”的约束条件。
用户反馈分析
根据第三方投诉平台数据显示,30%的争议源于流量计算规则不透明,主要涉及:
- 应用内广告消耗
- 系统更新流量
- DNS解析数据
该服务存在流量阈值、应用白名单、速率衰减等多重隐性限制,建议用户仔细核对服务协议,根据实际使用场景选择套餐。
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