线上缴费方式
苏州广电宽带用户可通过以下线上渠道完成缴费：
- 登录苏州广电官方网站，进入“在线缴费”专区
- 使用“苏城云服务”APP，选择宽带缴费功能
- 通过支付宝生活号或微信小程序完成支付
线下服务网点
苏州市区设有多个实体营业厅，支持现金/刷卡缴费：
- 姑苏区三香路旗舰营业厅
- 工业园区星海街服务中心
- 高新区狮山路综合服务点
自助终端操作
全市布设的50台自助服务终端支持24小时缴费：
- 选择”宽带业务”→输入户号→扫码支付
- 支持银联卡、数字人民币钱包支付
- 打印电子发票凭证
银行代扣服务
绑定银行卡自动扣款可享受98折优惠：
- 携带身份证至营业厅签订代扣协议
- 选择中国银行、苏州银行等合作机构
- 每月5日自动划扣当期费用
客服热线支持
拨打96296客服热线可获取缴费帮助：
- 按1键进入账单查询
- 按3键转接人工缴费指导
- 提供电子账单短信推送服务
苏州广电提供线上线下多渠道缴费体系，用户可根据需求选择官网、APP、营业厅、自助终端或银行代扣等方式。建议绑定自动代扣享受优惠，紧急缴费推荐使用移动端快速通道。
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