检查WiFi信号与设备状态
首先确认您的WiFi信号稳定且覆盖范围内无干扰。检查乐视随身看是否处于正常工作状态，指示灯是否正常闪烁。若设备电量过低，建议充电后重试。
重启设备并重置网络设置
按以下步骤操作：
- 长按设备电源键10秒强制关机
- 重新启动乐视随身看
- 进入设置菜单选择“恢复网络默认”
更新固件或系统版本
访问乐视官网支持页面：
- 下载最新固件安装包
- 通过USB连接设备进行升级
- 完成后再次尝试连接WiFi
检查设备兼容性与密码格式
确保：
- WiFi名称不含特殊字符
- 密码长度在8-64位之间
- 路由器未开启MAC地址过滤
联系官方技术支持
若以上方法无效，可通过以下途径联系乐视客服：
- 官方客服热线：400-900-9000
- 在线工单提交系统
- 微信公众号“乐视服务”
通过逐步排查网络环境、设备状态和系统配置，多数WiFi连接问题可自行解决。如仍无法连接，建议通过官方渠道获取专业支持。
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