一、线上注销操作流程
通过微信公众号办理是小米移动卡线上注销的主要途径，具体步骤如下：
- 微信搜索并关注「小米移动」公众号
- 点击底部菜单栏「我的账户」选项
- 选择「业务办理」进入服务界面
- 根据引导完成身份验证和销户申请
若需人工辅助，可在中国移动APP内通过视频客服完成注销操作。进入视频客服服务页面后选择「销户服务」，由工作人员核实身份信息。
二、线下营业厅办理说明
携带身份证原件前往中国移动营业厅办理：
- 需确认所在省份支持省外卡号注销
- 工作人员将核实账户合约状态与欠费情况
- 现场签署纸质销户协议并剪卡处理
三、账户余额处理指南
注销前需特别注意话费余额处理：
| 转移方式 | 操作路径 | 时效性 |
|---|---|---|
| 自动转移 | 填写接收手机号 | 3个工作日内 |
| 人工申请 | 联系客服处理 | 7-15个工作日 |
余额仅限转移至同一运营商手机号，不支持跨运营商或提现。
四、注意事项与时间限制
关键注意事项包括：
- 每月1-6日及最后一天暂停线上注销
- 需提前解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 合约期内号码需支付违约金才能注销
建议在非高峰期（每月7-25日）提交申请，避免系统拥堵影响处理时效。
完成注销后，原号码将在次月20日前正式失效，期间建议保持预留手机号畅通接收确认通知。
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