一、通过联通官网查询宽带服务
登录中国联通官方网站（www.10010.com），点击首页“宽带专区”入口，输入账号或绑定手机号即可查询套餐详情、余额及覆盖范围。官网提供24小时自助服务，支持在线报障和进度跟踪。
二、使用联通手机APP快速查询
下载并登录“中国联通”APP，通过以下步骤操作：
- 进入“服务”页面选择“宽带业务”
- 绑定宽带账号后查看套餐剩余流量
- 使用“一键检测”功能排查网络问题
三、拨打客服热线获取信息
拨打10010联通客服热线，根据语音提示操作：
- 按“1”键进入宽带业务咨询
- 按“3”键转接人工服务
- 提供身份证号或宽带账号验证身份
四、线下营业厅查询指南
携带身份证原件至任意联通营业厅，工作人员可通过系统查询：
- 宽带使用状态
- 历史缴费记录
- 周边网络升级公告
五、短信查询快捷方式
编辑短信发送至10010：
- 查询套餐：发送“KDTC”至10010
- 余额查询：发送“KDCX”至10010
- 报障申请：发送“KD报障”至10010
结论：通过官网、APP、客服电话、线下营业厅及短信五大渠道，用户可快速查询联通宽带信息。建议优先使用线上自助服务，紧急问题可拨打人工客服获取即时支持。
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