网速实测数据
根据2023年第三季度抽样测试，乡镇地区联通宽带平均下载速度为85Mbps，上传速度为22Mbps。光纤覆盖区域可稳定达到签约带宽的92%，ADSL区域存在15%-30%的波动。
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 早高峰 | 72 | 18 |
| 晚高峰 | 68 | 16 |
| 夜间 | 95 | 24 |
用户满意度调查
回收有效问卷1,200份显示：
- 整体满意度：78.4%
- 安装响应时效：82分（百分制）
- 故障处理速度：71分
- 资费合理性：65分
服务覆盖范围
目前联通宽带已覆盖全国93%的乡镇行政中心，但自然村覆盖率仅58%。2024年计划新增部署的2,300个村级基站将重点解决以下区域：
- 山区地形复杂区域
- 边境乡镇
- 新型农业示范区
常见问题分析
用户投诉数据显示主要问题集中在：
- 雨季线路稳定性下降
- 夜间断网频次较高
- 增值服务捆绑销售
改进建议
建议从以下三方面优化服务：
- 升级老旧ADSL设备为FTTH
- 建立乡镇级维修服务站
- 推出农业专属资费套餐
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/110483.html
