一、套餐类型与核心优势
2025年小米移动提供三大主力套餐类型：
- 吃到饱套餐：19元月租支持每日1元800MB流量，20GB后限速1Mbps，适合短视频高频用户
- 均衡套餐：29元包含20GB不限速流量，套外按1元/600MB计费，性价比最优方案
- 商务套餐：99元提供40GB高速流量+1000分钟通话，满足商务人士综合需求
二、线上办理全流程解析
通过小米移动APP办理套餐包含四个标准化步骤：
- 实名认证：上传身份证正反面照片完成核验
- 套餐选择：对比流量/通话组合方案
- 电子签约：确认资费说明与合约条款
- 在线支付：支持支付宝/微信/银联完成预存
三、线下服务网点指南
全国327个城市设有小米之家实体服务点，提供：
- 套餐变更即时生效服务
- SIM卡补办与设备调试
- 定向流量包现场加购
四、流量叠加优惠策略
| 类型 | 资费 | 有效期 |
|---|---|---|
| 5G通行证 | 首月1元/次月20元 | 10G通用+30G定向 |
| 夜间畅玩包 | 9元/月 | 23:00-7:00不限量 |
五、常见问题解决方案
高频咨询问题处理指南：
- 欠费停机：48小时内充值可恢复服务，超90天将销号
- 流量限速：通过APP购买加速包解除限制
- 套餐变更：每月最后3天暂停办理业务
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