流量结转基础规则
驴粉卡用户当月未使用完的套餐流量,可自动结转至次月,规则如下:
- 仅限基础套餐内通用流量参与结转
- 结转流量有效期最长30天,次月底失效
- 赠送流量、定向流量不可结转
套餐余量结转流程
- 每月1日自动生成上月结转余量
- 系统优先使用结转流量
- 次月最后一日24:00清空未使用结转流量
余量查询方法
渠道 | 操作步骤 |
---|---|
短信查询 | 发送”YE”至10001 |
APP查询 | 登录”电信营业厅”-“余量查询” |
注意事项
套餐变更或退订时将自动放弃未结转流量,建议用户:
- 变更套餐前先使用结转余量
- 跨自然月续费保持账户有效性
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