一、联系方式汇总
万达广场提供多维度服务热线,可通过以下方式联系:
- 24小时综合客服:400-080-6060
- 全国统一投诉电话:400-009-5066
- 售后服务专线:400-6677-363
- 集团监督电话:400-950-6666
二、服务内容详解
各电话对应服务范围如下:
号码类型 | 服务范畴 |
---|---|
24小时客服 | 商场导览/设施咨询/紧急事件处理 |
投诉专线 | 服务质量反馈/纠纷调解/改进建议 |
售后服务 | 商品退换/会员服务/积分查询 |
三、服务时间说明
- 24小时客服电话全年无休
- 投诉电话工作日9:00-18:00接听
- 售后服务热线支持智能语音夜间服务
四、注意事项
拨打时建议准备会员卡号或消费凭证,人工服务高峰期需排队等候。集团监督电话仅受理管理人员违规举报。
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