套餐价格与基础费用
英德广电宽带的套餐分为家庭用户和中小企业两类。家庭套餐主要包含以下选项：
- 基础套餐：100Mbps，月费58元，首年合约期
- 高速套餐：300Mbps，月费88元，含IPTV服务
- 旗舰套餐：500Mbps，月费128元，赠送路由器设备
附加费用与隐藏条款
用户在办理时需注意潜在附加费用：
- 安装费：一次性收取200元（部分地区可减免）
- 设备押金：路由器需缴纳100元押金（合约期满退还）
- 违约金：提前解约需支付剩余合约期费用的30%
价格透明度与用户反馈
根据用户调查，约75%认为套餐说明较清晰，但部分用户反映：
- 合约期结束后资费涨幅未提前告知
- 高峰期网速波动未在合同中明确标注
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 费用争议 | 42% |
| 网速不符 | 35% |
与其他运营商的对比
相比当地电信和联通运营商，英德广电的优势在于：
- 同带宽套餐价格低15-20%
- 免费增值服务较多（如影视资源）
英德广电宽带在价格竞争力上表现突出，但需提升费用透明度，特别是合约条款的细节说明。建议用户在办理前详细核实附加费用并留存书面承诺。
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