一、免费安装与调试
联通宽带承诺为用户提供免费上门安装服务，包含以下内容：
- 专业工程师上门布线调试
- 光猫、路由器基础配置
- 网络速度达标测试
二、24小时故障响应
用户遇到网络中断或异常时，可享受全天候技术支持：
- 拨打客服热线报修
- 在线工单系统提交问题
- 紧急故障4小时内上门处理
三、免费设备维护
联通提供光猫及路由器的终身维护服务：
- 设备故障检测与更换
- 固件升级服务
- 接口清洁保养
四、线路质量保障
承诺网络稳定性达标，包含：
- 月度线路巡检
- 光纤信号强度优化
- 延迟与丢包率监控
五、免费迁移服务
用户搬迁时可申请免费移机：
- 新地址覆盖验证
- 设备迁移与重新安装
- 网络配置无缝切换
联通宽带通过五大免费保障项目，从安装到维护全程覆盖，结合专业团队与标准化服务流程，为用户提供高性价比的网络体验。选择联通意味着选择省心、稳定、高效的网络服务。
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