实际网速表现
根据2023年第三季度测试数据，英德广电宽带基础套餐（100M）在高峰时段平均下载速率达86.4Mbps，上传速率稳定在25Mbps左右。晚8-10点网络高峰期存在约15%的速率波动。
| 套餐 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 经济型 | 50M | 47M |
| 标准型 | 100M | 89M |
| 旗舰型 | 200M | 175M |
用户真实反馈
随机抽样调查显示，72%用户对网络稳定性表示满意，但存在以下典型意见：
- 晚高峰在线视频加载延迟
- 游戏场景偶发网络抖动
- 客户服务响应及时性待提升
核心服务评价
该运营商主要优势体现在：
- 城区覆盖率达98%
- 性价比高于同类产品20%
- 支持IPv6全协议栈
亟待改进的方面包括：
- 农村地区网络优化
- 故障申报处理时效
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