官网查询
登录中国联通官方网站，在「服务支持」或「帮助中心」板块，通过搜索「宽带服务电话」关键词获取属地化联系方式。
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 选择所在省份
- 查找「在线客服」入口
手机APP查询
打开中国联通手机营业厅APP，在「服务」页面顶部的搜索栏输入「宽带服务」，可快速获取专属客服通道。
- 需绑定联通手机号
- 支持7×24小时智能客服
客服热线
拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」后转接人工服务。紧急故障可直拨10010转3号键。
线下营业厅
携带身份证件到最近联通营业厅，通过服务窗口或自助终端机查询宽带服务电话，建议提前预约避免排队。
短信查询
发送短信「KDFW」至10010，系统将自动回复包含宽带服务电话的属地化联系方式。
用户可通过数字化渠道（官网/APP）快速获取实时信息，紧急情况建议直接拨打10010客服热线。线下渠道适合需要业务办理凭证的用户，建议根据实际需求选择查询方式。
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