服务起始日定义
联通宽带服务的起始日期通常以用户完成业务办理且工程师成功安装调试的当日开始计算。若安装时间为非工作日,则以次日首个工作日作为起始日。
计算规则解析
具体计算逻辑包含以下要点:
- 线上办理:以支付成功后的系统确认时间为准
- 线下签约:以合同签署日期为依据
- 延迟安装:实际开通日顺延至设备调试完成时
特殊情况处理
遇以下情况时起始日将特殊处理:
- 法定节假日期间申请的服务,起始日顺延至节后首日
- 因用户原因导致安装延迟,以最终完成时间为准
常见问题说明
用户需特别注意以下服务条款:
业务类型 | 计费起点 |
---|---|
新装宽带 | 安装验收签字日 |
套餐升级 | 业务生效次日 |
用户可通过电子合同、服务短信或联通营业厅APP查询具体起始日期,建议保留相关凭证以便核对计费周期。
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