一、注销前的必要准备
在正式注销前，需完成以下准备工作：
- 备份设备中存储的个人数据
- 解除已绑定的支付账户或第三方服务
- 确认设备无未结清费用或合约限制
二、通过官方软件注销实名认证
使用乔锐斯官方APP执行注销操作：
- 登录账号后进入「我的」→「账号设置」
- 选择「实名认证管理」→「注销服务」
- 阅读注销协议后完成短信验证
操作完成后系统将发送注销确认短信至绑定手机号
三、联系客服协助处理
若自助操作失败，可通过以下渠道申请人工注销：
| 渠道 | 处理时效 |
|---|---|
| 官方客服热线 | 1-3个工作日 |
| 设备购买商家 | 需提供设备序列号 |
四、不同运营商注销差异
根据物联网卡运营商类型选择处理方式：
- 联通用户：通过「联通物联网卡实名认证系统」小程序自主解绑
- 移动/电信用户：需商家统一提交运营商处理
五、注意事项与安全建议
注销过程中需特别注意：
- 仅需提供设备号(ICCID)，无需提交身份证照片
- 主动注销可即时清除实名信息，非自动失效机制
- 确认注销后不可恢复设备绑定关系
乔锐斯随身WiFi注销流程包含自助操作与人工协助双重路径，用户根据设备运营商类型选择对应处理方式。建议优先通过官方APP完成快捷注销，遇到技术问题时及时联系商家或运营商客服，注意在操作过程中保护个人信息安全。
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