速度稳定性测试
通过连续30天的网络监测，范县广电宽带在晚间高峰时段（19:00-22:00）平均下载速率保持在85-92Mbps，波动幅度控制在15%以内。以下是典型时段测试数据：
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 95Mbps | 25Mbps |
| 晚间高峰 | 87Mbps | 20Mbps |
用户体验评价
收集200份用户反馈显示，主要使用场景评价如下：
- 在线视频：87%用户表示4K视频加载顺畅
- 游戏延迟：MOBA类游戏平均延迟62ms
- 远程办公：视频会议连接成功率98.6%
套餐价格对比
主流套餐资费横向对比：
- 基础套餐：68元/月（100M宽带+IPTV）
- 家庭套餐：98元/月（200M宽带+3路IPTV）
- 企业专线：299元/月（500M独立宽带）
安装服务体验
装机服务平均响应时间为2.3个工作日，故障报修处理流程：
- 在线报障：7×24小时客服接入
- 故障响应：城区2小时内响应
- 问题解决：80%故障4小时内修复
常见问题汇总
用户咨询高频问题TOP3：
- 多设备同时连接稳定性
- 续费优惠活动查询
- IPTV与宽带绑定规则
范县广电宽带在网络稳定性方面表现良好，尤其在视频传输领域优势明显。建议游戏用户选择企业专线套餐，普通家庭用户基础套餐性价比最优。售后服务响应速度仍有提升空间，整体推荐指数四星。
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