一、提前注销基本条件
用户需确认宽带服务协议未到期，提前注销需满足以下任一条件：
- 迁居至无联通网络覆盖区域
- 因工作调动需长期异地居住
- 宽带设备存在持续性故障且无法修复
二、办理所需材料
前往营业厅办理时请携带：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 原始业务受理单（可选）
三、违约金计算方式
违约金按未履行合约月份计算，公式为：
（协议总费用 ÷ 合约期月数）× 剩余月数 × 30%
四、线上预约流程
通过联通官方渠道办理预注销：
- 登录中国联通APP
- 进入「我的宽带」服务专区
- 提交注销申请并上传证明材料
五、线下办理步骤
营业厅办理具体流程：
- 签署《提前解约协议书》
- 缴纳违约金（如适用）
- 归还设备并获取回执单
建议用户提前联系10010客服确认解约细则，设备归还后保留回执单至少6个月。若存在争议可通过工信部投诉渠道维权，建议权衡违约金成本与解约必要性后谨慎办理。
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