一、办理条件说明
联通宽带合约期未到期用户需确认当前套餐类型，合约用户需提前终止服务时，需按协议支付相应违约金。非合约用户可直接申请退网。
二、准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 开户协议原件（如有）
三、办理方式选择
- 线上办理：通过联通手机APP「服务＞业务办理＞销户」提交申请
- 线下办理：携带材料至营业厅取号办理
- 客服预约：拨打10010转人工服务登记退网需求
四、违约金计算规则
| 剩余合约期 | 月费标准 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| ≤6个月 | 100 | 30% |
| 7-12个月 | 100 | 50% |
五、注意事项提醒
办理前请确认已结清所有费用，设备遗失需按价赔偿。退网申请受理后，网络服务将在48小时内终止。
提前退网需按合约履行相关责任，建议用户通过官方渠道核实具体违约金金额，妥善处理设备归还事宜，以保障自身权益。
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