服务政策解读
根据联通服务协议，宽带合约期内用户需履行使用义务。若需提前终止服务，需按以下流程办理取消手续，并可能涉及违约金支付。
线上取消流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入”我的合约”管理页面
- 选择”合约变更申请”
- 提交身份验证材料
线下办理指南
携带身份证原件至联通营业厅，领取《提前终止服务申请表》填写后提交审核，3个工作日内将收到处理结果通知。
违约金说明
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×20% |
| 6-12个月 | 月费×35% |
注意事项
- 保留业务受理回执单
- 确认设备归还状态
- 结清未出账费用
提前取消宽带续费需按规定流程办理，建议用户仔细核算违约金成本，确认设备完好归还，并保存相关业务凭证以备查证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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