一、宽带安装电话查询方式
用户可通过以下途径获取茌平广电宽带安装服务电话：
- 官网查询：访问www.cpgd.gov.cn服务大厅
- 客服热线：拨打24小时服务热线96655
- 营业厅咨询：本地3处实体营业厅提供查询服务
二、标准服务流程说明
宽带安装服务分为五个标准化步骤：
- 服务预约登记
- 技术人员上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装调试
- 网络质量验收
三、业务办理注意事项
用户办理时需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明复印件
- 预存费用收据凭证
四、常见问题处理
安装过程中可能遇到的问题及应对方式：
| 问题类型 | 解决方式 |
|---|---|
| 信号不稳定 | 联系技术员重做接头 |
| 设备不兼容 | 免费更换光猫设备 |
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