一、准备工作
在飞机上使用WiFi前,需确认所乘航班是否提供网络服务。可通过电子机票信息或航空公司APP查询,带有WiFi标识的航班方可使用该服务。建议提前下载对应航空公司的官方应用程序,如国航APP或东航客户端,部分机型需通过特定程序完成认证。
二、设备连接流程
遵循以下四步完成网络连接:
- 起飞后开启设备飞行模式,保留WiFi功能
- 在WiFi列表中选择指定网络(如”AIR CHINA”或”weflywifi”)
- 打开浏览器输入指定网址(如unitedwifi或自动跳转页面)
- 输入座位号及证件号后四位完成认证
三、不同设备操作指南
各终端设备需注意以下差异:
- 手机/平板:iOS用户需关闭”private relay”功能
- Windows电脑:需在网络适配器中检查IPv4设置
- Mac电脑:建议使用Safari浏览器访问认证页面
四、网络使用注意事项
项目 | 说明 |
---|---|
网速限制 | 优先保障通讯功能,视频流媒体可能受限 |
使用范围 | 仅限客舱内部使用,洗手间区域信号较弱 |
设备数量 | 多数航班限定每人同时连接2台设备 |
五、常见问题处理
遇到连接异常时可尝试:重启设备WiFi模块、清除浏览器缓存或向空乘人员索取新的登录验证码。部分机型需在管理界面手动刷新IP地址,具体路径为:网络设置→高级选项→更新网络配置。
机上WiFi连接需严格遵循航空安全规范,通过预装应用和标准化操作流程,旅客可安全使用基础网络服务。建议飞行前完成应用下载和账户注册,并注意不同航空公司的认证差异。
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