业务背景说明
根据联通服务协议，用户在合约期内申请提前终止宽带服务需履行相应解约手续。本指南详细说明未到期销户的具体操作流程及相关费用标准。
销户必备材料
- 开户人身份证原件
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 近期缴费凭证（电子版可接受）
- 服务协议复印件（可选）
办理流程步骤
- 拨打10010客服热线预约销户
- 携带材料至指定营业厅
- 签署提前终止协议
- 缴纳违约金（如产生）
- 获取销户确认单
违约金计算规则
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月内 | 月租费×20% |
| 6-12个月 | 月租费×30% |
| 12个月以上 | 月租费×50% |
注意事项
建议提前备份宽带账号相关数据，销户后原IP地址将自动释放。若存在赠送话费或合约终端，需按协议折价补款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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