宽带速度实测数据
茶陵广电网络基础套餐提供100M-500M可选带宽，通过本地实测：
- 网页加载平均耗时1.2秒
- 4K视频缓冲时间≤3秒
- 游戏延迟（Ping值）稳定在45-60ms
| 套餐类型 | 理论速率 | 实际峰值 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 93M |
| 娱乐尊享版 | 300M | 278M |
网络稳定性保障措施
采用三层技术架构提升稳定性：
- 双路由光纤冗余设计
- 动态流量负载均衡系统
- 72小时网络状态预警机制
季度故障统计显示，2023年网络可用率达99.3%，主要中断事件为市政施工导致的光缆意外损坏。
用户使用评价汇总
随机抽样200户居民调研显示：
- 83%用户认可日常使用稳定性
- 高峰时段（20:00-22:00）约12%用户反馈视频卡顿
- 企业用户对专线业务满意度达91%
套餐选择建议
根据使用场景推荐：
- 单身用户：100M基础版（月费58元）
- 多设备家庭：300M娱乐版（月费88元）
- 小微企业：500M商业专线（月费168元）
故障维护响应时效
服务承诺包含：
- 城区故障4小时上门
- 乡镇区域8小时响应
- 7×24小时技术支持热线
茶陵广电网络在主流套餐范围内可满足家庭娱乐及基础办公需求，其光纤网络建设成效显著。尽管高峰时段存在轻微波动，但通过智能QoS技术已有效缓解拥塞问题。建议根据实际设备数量选择适配带宽，企业用户优先考虑商业专线服务。
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