客服电话查询方式
荆州市广电宽带用户可通过以下途径获取官方客服电话：
- 查看宽带安装合同书首页底部
- 查阅每月账单通知单页眉信息
- 登录广电网络官方网站查询
在线查询步骤
通过官方网站查询客服电话的具体流程：
- 访问荆州市广电网络官网（www.jzgdcn.com）
- 点击”客户服务”导航菜单
- 选择”联系方式”子栏目
常见问题解答
用户常咨询的注意事项：
- 服务时间：每日8:00-22:00全年无休
- 高峰期等待：建议错开19:00-21:00时段
- 电话录音：通话将进行服务质量录音
其他服务渠道
除电话服务外还可通过以下方式咨询：
- 微信公众号：荆州广电网络
- 线下营业厅：全市12个服务网点
- 智能客服：官网24小时在线应答
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