合同条款解读
根据联通宽带服务协议，用户在合约期内提前终止服务需承担违约责任，具体条款包括：
- 剩余合约期时长对应的基础费用
- 已享受优惠活动的差额补偿
- 特殊套餐的附加条款约束
违约金计算
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×30%×剩余月数 |
| ＞6个月 | 月费×50%×剩余月数 |
设备回收费用
若用户选择退还光猫等设备时存在下列情况需支付费用：
- 设备遗失：按市场价赔偿
- 人为损坏：收取维修成本费
- 配件缺失：补交配件费用
手续费说明
违约流程中可能产生的附加费用包括：
- 违约金处理手续费50元
- 设备检测费30元
- 系统服务费20元
争议解决方式
用户可通过以下途径处理违约争议：
- 拨打10010客服协商
- 线下营业厅申诉
- 向通信管理局投诉
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