2024年资费调整概览
荆州广电宽带宣布自2024年1月起实施套餐资费优化方案，重点提升网络质量与性价比。基础套餐带宽全面升级至300M起步，同时推出融合电视、宽带的家庭套餐组合，资费降幅最高达15%。
具体套餐内容变化
调整后的核心套餐包含三类：
- 经济型：300M宽带+基础电视，月费58元
- 家庭版：500M宽带+4K影视包，月费88元
- 旗舰型：1000M宽带+全屋WiFi覆盖，月费128元
新老用户优惠活动
针对不同用户群体推出专项福利：
- 新用户首年享7折优惠
- 老用户续约赠送3个月会员权益
- 融合套餐用户免收安装调试费
办理方式与注意事项
用户可通过营业厅、官方APP或客服热线办理新套餐，需注意：
- 合约期最低12个月
- 带宽升级需设备支持千兆接口
- 优惠活动截止2024年6月30日
用户反馈与服务承诺
荆州广电同步启动网络质量提升工程，承诺城区用户报修4小时内响应，并新增夜间专属客服通道。用户可通过官方渠道提交资费疑问，3个工作日内给予解决方案。
本次资费调整通过技术升级与套餐重组，实现”提速降费”目标，配合服务优化措施，预计将提升20%以上的用户满意度。建议消费者根据实际需求选择适配套餐，及时参与限时优惠活动。
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