检查网络连接状态
请首先确认设备已成功连接到广电宽带网络，可通过以下步骤排查：
- 查看路由器指示灯是否正常
- 尝试访问其他网站测试网络连通性
- 重启路由器和光猫设备
清除浏览器缓存
浏览器缓存文件可能导致页面加载异常，建议执行以下操作：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）
- 清除历史记录和缓存数据
- 尝试使用无痕浏览模式访问
验证DNS设置
错误DNS配置可能影响页面解析，建议：
| 类型 | 地址 |
|---|---|
| 主DNS | 210.28.16.18 |
| 备DNS | 210.28.16.19 |
检查防火墙设置
安全软件可能拦截登录请求：
- 临时禁用防火墙测试访问
- 检查杀毒软件的网络防护设置
- 添加登录页面到白名单
联系客服支持
若以上方法无效，可通过以下方式联系内蒙古广电客服：
- 拨打服务热线：96066
- 通过微信公众号在线报修
- 前往当地营业厅处理
通过系统性的网络检测和设置调整，大多数登录问题均可自行解决。若遇复杂网络故障，建议及时联系专业人员处理。
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