一、确认退订条件与前提
若您已申请联通宽带但尚未完成安装，需确认以下条件：订单状态为“未安装”或“已取消”，且未产生任何服务费用。如已支付押金或预付款，需保留相关支付凭证。
二、准备退订所需材料
申请退订时需提供：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或订单编号
- 支付凭证（如已缴费）
- 退订申请书（部分情况需填写）
三、线上申请退订流程
通过联通官方渠道办理：
- 登录联通网上营业厅或APP
- 进入“我的订单”-“未完成业务”
- 选择对应宽带订单提交退订申请
- 上传必要材料并提交审核
四、线下营业厅办理方式
携带材料前往任意联通营业厅：
- 向工作人员说明退订需求
- 提交材料并签署退订协议
- 获取退订回执单
五、退款处理时间说明
退款周期通常为5-15个工作日：
- 线上支付：原路退回至支付账户
- 线下现金支付：需提供银行账户信息
六、常见问题与注意事项
注意事项：
- 退订申请需在安装预约日期前提交
- 如遇安装延迟可协商延期而非退订
- 保留退订回执单至退款完成
结论：申请退订未安装的联通宽带需符合服务条件，通过线上或线下渠道提交完整材料，退款将在审核通过后按原路径返还。建议提前联系客服确认细节以避免纠纷。
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