未拆机是否继续收费
根据中国联通服务协议规定,宽带业务在未办理正式拆机手续的情况下,系统将持续按月收取基础套餐费用。即使用户已停止使用宽带服务,仍需完成拆机流程才能终止计费。
拆机业务收费标准
办理拆机业务时可能涉及以下费用:
- 设备回收违约金(合约期内拆机)
- 未使用月份折抵费用
- 当月已产生套餐费
线上补办拆机手续
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「宽带拆机」业务
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子版服务协议
线下营业厅办理
需携带以下材料原件:
- 开户人身份证
- 光猫等终端设备
- 最后一次缴费凭证
注意事项
建议提前3个工作日办理拆机,避免产生次月费用。拆机后保留业务回执单至少6个月,设备回收需获取加盖公章的验收证明。
用户必须通过正规渠道完成拆机流程才能终止收费,建议优先选择线上办理方式。若发现异常扣费,可拨打10010客服热线提供业务单号进行核查。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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