方法一：短信查询
发送短信指令YE至10086，系统将自动回复当前账户余额。此方法适用于所有山东移动用户，无需联网即可操作。
方法二：手机APP查询
下载并登录【中国移动】官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP首页点击“我的”
- 选择“账户余额”选项
- 验证身份后显示实时余额
方法三：热线电话查询
拨打10086客服热线，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入账户查询
- 按1查询当前余额
方法四：微信公众号查询
关注“中国移动10086”公众号，绑定手机号后：
- 点击菜单栏“我的服务”
- 选择“话费查询”
- 实时显示账户余额及套餐余量
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 已实名认证用户方可操作
- 夜间系统维护时段可能延迟
通过短信、APP、电话、微信四种渠道均可快速查询话费余额，建议用户根据使用场景选择最便捷的方式。定期查询话费余额有助于及时掌握账户状态，避免欠费停机。
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