扣费机制解析
根据联通服务协议,宽带账户在未办理正式注销的情况下,系统将持续按月扣除套餐费用。即使停止使用宽带服务,只要合约期未满或未完成销户手续,费用扣除机制将持续生效。
未注销后果
长期未注销可能导致以下问题:
- 账户欠费累积产生滞纳金
- 影响个人信用记录
- 列入运营商黑名单系统
- 法律诉讼风险
处理步骤
- 拨打10010客服热线查询账户状态
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 结清所有未缴费用
- 归还光猫等租赁设备
- 获取书面销户证明
常见问题
Q:宽带停机保号是否停止扣费?
A:停机保号仍需缴纳保号费,费用约为套餐费的20%。
Q:合约期内注销是否需违约金?
A:合约期内提前解约需按剩余时长比例支付违约金。
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