扣费机制说明
联通宽带服务采用合约周期与自动续费机制。若用户未主动办理注销手续,系统默认继续提供服务并收取月费,即使设备已停用,费用仍会计入账户账单。
如何避免持续扣费
建议采取以下措施:
- 合约到期前30天联系客服确认终止服务
- 归还全部租赁设备(光猫、机顶盒等)
- 获取书面注销凭证
注销流程详解
标准注销流程分为三步:
- 携带身份证原件至营业厅
- 结清未付费用
- 签署终止服务协议
常见问题解答
Q:宽带停用后还会产生费用吗?
A:设备未归还会产生押金扣除,账户欠费将影响个人信用记录。
- 欠费满3个月纳入征信系统
- 每日收取0.05%滞纳金
未及时注销联通宽带会导致持续性扣费,建议用户提前办理正规注销手续,保留相关凭证,避免产生额外费用和信用风险。
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