费用结转基本原则
根据中国联通最新资费政策,宽带套餐未使用的流量和通话时长不进行跨月结转,但账户余额中的现金费用可依据以下规则自动延续:
- 仅限预付费用户享受余额结转
- 结转金额不超过基础套餐费的50%
- 赠送话费不参与结转
结转金额计算方式
每月结转额度按照以下公式计算:
项目 | 计算方式 |
---|---|
可用结转金额 | (上月余额 套餐费) × 0.5 |
最大结转值 | 当月套餐费 × 0.5 |
结转周期说明
费用结转遵循以下时间规则:
- 每月1日自动执行结转
- 结转有效期至次月最后一日
- 连续3个月未使用将自动清零
查询结转记录
用户可通过以下渠道查询结转明细:
- 联通手机营业厅APP > 账单详情
- 发送短信”CXYE”至10010
- 网上营业厅账户管理中心
注意事项
用户需特别注意:
- 欠费状态下不享受结转服务
- 套餐变更可能影响结转资格
- 促销活动费用单独计算规则
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