网络覆盖现状
荆州沙市广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网方式，城区覆盖率已达95%。根据2023年最新数据，主干网络已完成10G PON设备升级，理论上可为用户提供千兆接入能力。
速度测试数据
我们在不同时段进行连续72小时测速，主要观测指标包括：
- 工作日高峰时段（20:00-22:00）下载速率波动范围
- 凌晨低负载时段网络延迟表现
- 多线程下载稳定性
| 时间段 | 下载速率 | 上传速率 | 丢包率 |
|---|---|---|---|
| 高峰时段 | 85-92Mbps | 28-32Mbps | 0.3% |
| 日常时段 | 95-102Mbps | 35-38Mbps | 0.1% |
用户使用反馈
收集的500份有效问卷显示：
- 78%用户认可日常使用稳定性
- 高峰时段视频缓冲问题反映率约15%
- 报障响应时间平均为4.7小时
常见问题解析
针对网络波动现象，技术团队给出以下解决方案：
- 优化家庭内部网络布线
- 避免使用劣质网络分接器
- 定期重启光调制解调器
荆州沙市广电宽带在常规使用场景下表现稳定，但高峰时段存在可感知的速率衰减。建议对网络质量要求较高的用户选择企业级套餐，普通家庭用户可通过优化家庭网络环境提升体验。
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