服务暂停政策
根据《中国联通宽带服务协议》，用户需在约定缴费期内完成费用缴纳。逾期未缴费将触发以下流程：
- 欠费第3天发送短信提醒
- 欠费第7天启动服务限速
- 欠费第15天暂停宽带服务
欠费提醒流程
联通公司通过三阶段提醒机制保障用户知情权：
- 首次欠费次日发送系统短信
- 欠费满5天人工电话提醒
- 服务暂停前72小时最终通知
费用补缴方式
用户可通过以下渠道完成欠费补缴：
| 渠道类型 | 到账时间 |
|---|---|
| 联通手机APP | 即时生效 |
| 线下营业厅 | 15分钟生效 |
| 银行代扣 | 2小时内生效 |
服务恢复时效
完成费用补缴后，网络服务将在以下时间内恢复：
- 工作时间内缴费：1小时内恢复
- 节假日缴费：最长延迟4小时
- 夜间时段（22:00-06:00）：次日上午恢复
滞纳金说明
根据服务协议第8条规定：
- 欠费满30天开始计收滞纳金
- 按欠费金额0.05%/日累计
- 滞纳金上限不超过本金50%
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