覆盖查询方式
当发现所在区域未覆盖联通宽带时,可通过以下方式确认:
- 访问联通官网在线查询系统
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP定位查询
安装申请流程
确认未覆盖后可按以下步骤申请:
- 登录联通网上营业厅提交需求工单
- 填写《宽带覆盖申请表》并上传证明材料
- 等待区域经理实地勘察评估
- 签署网络建设协议(如符合条件)
所需材料准备
申请时需准备以下材料:
- 房产证/租赁合同复印件
- 申请人身份证正反面扫描件
- 楼宇平面图(整栋申请时)
安装进度跟进
提交申请后可通过以下渠道跟踪进度:
- 申请编号查询系统
- 专属客户经理联系方式
- 每月进度报告邮件推送
替代方案建议
等待覆盖期间可考虑临时方案:
- 联通5G无线宽带套餐
- 驻地网运营商合作接入
- 联合邻居发起集体申请
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