广电宽带咨询电话
荆门广电宽带官方客服热线为：0724-6900888。该电话可咨询宽带办理、故障报修、套餐变更等业务，建议用户保存至手机通讯录。
快速联系方法
推荐三种高效联系方式：
- 直拨客服热线：6900888（市话收费）
- 访问荆门广电官网在线客服
- 通过”荆门广电”微信公众号留言
服务时间说明
人工客服服务时段：
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 08:30-18:00 | 全业务受理 |
| 18:00-22:00 | 紧急故障报修 |
常见问题解答
高频咨询问题：
- 宽带报修需准备：用户编号/安装地址
- 套餐变更需在工作日办理
- 缴费后需30分钟重启光猫
通过官方指定联系渠道可快速解决宽带问题，建议优先使用客服热线与在线服务平台，避免前往营业厅排队等候。
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