未销户的影响范围
当用户停止使用联通宽带但未办理正式销户手续时,系统将持续认定该账户为有效状态。根据服务协议,运营商有权继续收取以下费用:
- 基础月租费
- 设备租赁费(如光猫等)
- 滞纳金(欠费情况下)
费用计算标准
费用产生周期从宽带停机次月开始计算,具体计费规则包含:
- 前3个月按标准资费收取
- 第4个月起加收15%滞纳金
- 累计欠费达6个月将产生违约金
销户处理流程
正式销户需完成以下步骤:
- 携带身份证原件至营业厅
- 缴清所有未结费用
- 归还租赁设备
- 签署终止服务协议
常见问题解答
Q:长期未销户会进入征信系统吗?
A:累计欠费超过6个月且金额达到500元,可能影响个人信用记录。
Q:异地可以办理销户吗?
A:需在归属地市级营业厅办理,或通过官方APP申请远程销户。
结论提示
用户终止宽带服务后必须及时办理销户手续,否则将持续产生费用并可能引发法律纠纷。建议通过官方客服10010确认账户状态,保留业务回执作为凭证。
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