费用收取规则
根据联通宽带服务协议，用户未主动办理销户手续时，宽带账户将保持正常服务状态，系统会持续按月扣除套餐月租费。即使未使用宽带服务，费用仍会累积，可能导致欠费记录并影响个人信用。
如何办理销户
销户流程需通过以下步骤完成：
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 结清所有未支付费用
- 归还光猫等租赁设备
- 签署销户确认单
注意事项
用户需特别注意以下情况：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 线上渠道仅支持预约销户申请
- 欠费超3个月将自动注销并列入黑名单
常见问题解答
Q：停机保号是否免月租？
A：停机保号仍需缴纳保号费（通常为5-10元/月）。
Q：宽带搬迁是否视为销户？
A：搬迁属于移机业务，原账户仍会产生费用。
为避免产生不必要的费用，建议用户在停止使用联通宽带服务后及时办理正式销户手续，并保留相关业务回执作为凭证。
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