套餐宣传内容解析
电信龙煌卡主推的”无限流量”套餐在广告中承诺月费39元享100GB高速流量，但实际使用中存在多个限制条件…
- 宣传语中”无限”的定义范围
- 流量优先级划分标准
- 套餐外收费计算方式
条款解读重点
在长达12页的电子协议中，有三项关键条款需要特别注意：
- 流量封顶后自动降速条款
- 视频平台定向流量限制
- 合约期内资费调整说明
常见隐藏条款
根据消费者权益保护协会披露数据，以下隐性条款投诉率最高：
- 夜间时段流量不计入总量
- APP白名单限制
- 自动续约条款
用户投诉案例
2023年第三季度工信部受理的27件相关投诉中，主要争议集中在流量超额扣费、解约违约金、网速不达标等方面…
消费建议
为避免权益受损，建议用户：
- 仔细阅读电子协议附件
- 保留宣传页面截图
- 致电客服确认限制条件
经核查发现，该套餐确实存在7项未在首页显著标注的限制条款，消费者需特别注意流量封顶机制、服务有效期等关键信息…
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