一、联通宽带机房核心工作时间
联通宽带机房的核心运维团队实行7×24小时轮班制，全天候保障网络稳定运行。但行政及客户服务相关岗位的常规工作时间为：
- 周一至周五：08:30-12:00，13:30-17:30
- 周末及法定节假日：安排值班人员（09:00-16:00）
二、日常运维与技术支持时段
机房设备维护分为两个主要时段：
- 日常巡检：每日06:00-08:30
- 系统升级维护：每周四00:00-04:00（需提前公告）
三、节假日及特殊时期安排
春节、国庆等重大节假日期间实行加强保障机制：
- 双倍运维人员配置
- 应急响应时间缩短至15分钟内
- 核心系统暂停非必要维护操作
四、用户报修服务对接时间
用户可通过以下渠道提交服务请求：
- 24小时热线：10010
- 线上平台：09:00-21:00实时响应
- 营业厅窗口：与行政工作时间一致
联通宽带机房通过科学的排班制度与应急预案，既保障了网络基础设施的持续稳定运行，又实现了高效的用户服务响应。建议用户优先选择24小时服务热线处理紧急故障。
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