覆盖范围与网络质量
荔湾广电宽带目前覆盖荔湾区大部分住宅区与商业区域，重点服务老城区及新建楼盘。光纤入户率达85%，基础套餐提供100M至500M带宽，实测下载速度稳定在标称值的90%以上，但高峰时段偶有波动。
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 西村街道 | 92% |
| 沙面街道 | 88% |
| 华林街道 | 95% |
用户评价总体分析
根据线上平台抽样调查（n=217），用户满意度呈现以下特征：
- 正面评价：安装效率高（占比78%）、套餐价格透明（65%）
- 负面反馈：故障响应速度待提升（42%）、部分老旧小区信号不稳定（33%）
套餐选择与性价比
主流套餐包含以下类型：
- 基础版：100M/月，68元
- 家庭版：300M/月，98元（含IPTV）
- 极速版：500M/月，128元
安装与售后服务体验
多数用户反馈装机等待周期为3-7个工作日，售后热线接通率约89%。维修服务承诺24小时内响应，实际平均处理时长约18小时。
优缺点总结
核心优势在于价格竞争力与基础网络建设，主要改进空间在于应急维护能力与高端用户需求匹配度。
荔湾广电宽带适合预算敏感型家庭用户，在网络稳定性要求较高的商业场景建议优先考虑其他运营商。随着基础设施持续升级，未来竞争力有望进一步提升。
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