网速慢的常见原因
荣城广电用户常反映网络卡顿问题，主要表现包括视频缓冲、游戏延迟和文件下载缓慢。常见原因包含：
- 高峰期网络拥堵
- 路由器设备老化
- 无线信号干扰
- 套餐带宽不足
设备自检步骤
建议用户通过以下顺序排查设备问题：
- 重启光猫和路由器
- 使用网线直连测试基础网速
- 检查网线是否达到CAT5e标准
- 更新网络设备固件
路由器优化技巧
提升无线网络质量的有效方法：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 选择5GHz频段避开干扰
- 设置WPA3加密协议
- 定期清理连接设备
干扰源识别与处理
常见干扰源包括微波炉、蓝牙设备和承重墙。建议：
- 保持路由器与干扰源3米以上距离
- 更换无线信道避免同频干扰
- 使用WiFi分析工具检测信号强度
服务商沟通策略
当自行优化无效时，建议：
- 记录不同时段的测速结果
- 要求技术人员上门检测
- 协商升级带宽套餐
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