检查物理连接
信号不稳最常见的原因是线路接触不良。请依次检查以下连接点：
- 机顶盒电源线是否插紧
- HDMI/AV线两端接口是否牢固
- 网线水晶头是否完全插入
- 光纤接口是否清洁无灰尘
重启设备
按正确顺序重启设备可解决多数临时性故障：
- 关闭电视机和机顶盒电源
- 拔掉机顶盒电源线
- 等待3分钟后重新连接
- 先开机顶盒再开电视
调整设备位置
不当的设备摆放会导致信号干扰：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 保持机顶盒与路由器1米以上距离
- 确保设备通风口不被遮挡
更新系统固件
进入系统设置界面检查更新：
- 按遥控器”设置”键进入菜单
- 选择”系统升级”选项
- 下载并安装最新固件
- 完成更新后重启设备
联系客服报修
若上述方法无效，请通过以下方式报修：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP报障
- 前往线下营业厅登记维修
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