查询方式总览
荣成广电宽带用户可通过以下渠道获取客服电话:
- 官方网站查询
- 客服热线自助查询
- 线下营业厅咨询
- 业务办理回执单
官方网站查询
访问荣成广电网络有限公司官网,按以下步骤操作:
电话查询步骤
通过总机转接客服热线:
- 拨打总机号码0631-7570000
- 根据语音提示按”3″号键
- 选择宽带业务咨询
线下营业厅查询
全市设有6个营业网点可现场咨询:
- 成山大道营业厅:成山大道18号
- 开发区营业厅:兴业路99号
- 石岛管理区营业厅:凤凰湖路7号
常见问题解答
用户常见咨询问题:
- 客服工作时间:8:30-18:30(全年无休)
- 紧急故障报修专线:0631-7571111
- 节假日服务时间调整公告查询方式
通过以上多种渠道,用户可以快速获取荣成广电宽带的官方联系方式。建议优先使用官网查询最新信息,遇到网络故障时可拨打紧急专线获取即时支持。
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