检查网络状态
首先确认路由器是否正常工作：
- 观察路由器指示灯是否正常闪烁
- 使用其他设备尝试连接同一WiFi
- 检查网线是否牢固插入光猫
重启设备
按照正确顺序重启设备：
- 关闭机顶盒电源并拔掉插头
- 关闭路由器电源等待30秒
- 先启动路由器再接通机顶盒
验证WiFi密码
密码输入错误的常见表现：
- 反复提示”密码错误”
- 连接后立即断开
- 信号满格但无法上网
检查信号强度
弱信号可能导致连接不稳定：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 调整设备位置 |
| 2-3格 | 检查路由器设置 |
固件升级
系统更新操作步骤：
- 进入机顶盒设置菜单
- 选择”系统更新”选项
- 确认当前版本号
- 下载最新固件包
通过以上方法可解决80%的无线连接问题，如仍无法连接建议联系联通客服10010进行设备检测或线路检查。
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