覆盖范围与技术架构
荣成广电采用光纤到楼（FTTB）与同轴电缆入户混合方案，城区覆盖率已达98%，乡镇核心区域覆盖率达85%。技术架构呈现以下特点：
- 主城区部署10GPON万兆光网
- 乡镇区域采用DOCSIS 3.1标准
- 建成7×24小时网络监控中心
网速实测数据对比
| 套餐带宽 | 白天均值 | 晚高峰均值 |
|---|---|---|
| 200M | 185Mbps | 168Mbps |
| 500M | 476Mbps | 420Mbps |
用户真实体验报告
根据300份抽样调查显示：
- 78%用户认可视频加载速度
- 65%用户反馈游戏延迟低于50ms
- 高峰期网络波动投诉率约12%
服务响应与售后保障
服务网络包含15个乡镇服务站，提供：
- 4小时紧急响应承诺
- 免费线路检测服务
- 线上智能排障系统
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