方法一：官网查询
登录荣昌广电官方网站，在首页导航栏找到“服务支持”或“故障报修”栏目，点击进入后即可查看报修电话。步骤如下：
- 访问荣昌广电官网（www.rcgd.com）；
- 进入“在线服务”页面；
- 在“联系方式”板块查询报修电话。
方法二：拨打客服热线
直接拨打荣昌广电统一客服热线96096，根据语音提示选择“故障报修”转接人工服务。注意：
- 高峰期等待时间可能较长，建议错峰拨打；
- 准备好宽带账号信息以便快速核实。
方法三：微信公众号或APP
通过“荣昌广电”微信公众号或官方APP查询：
- 关注公众号或下载APP并登录；
- 进入“我的服务”-“报修通道”；
- 页面底部会显示专属报修电话。
方法四：线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅，工作人员会提供报修电话及现场登记服务。营业厅地址可通过官网或APP查询。
常见问题解答
若遇电话占线或无法接通，可通过以下方式解决：
- 尝试微信公众号留言报修；
- 通过APP提交电子工单；
- 联系社区服务点协助处理。
最快查询报修电话的方式是直接拨打客服热线或使用官方APP，建议提前保存联系方式以便故障时快速响应。
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