故障现象描述
当联通宽带机顶盒指示灯持续或间歇性闪红灯时，通常表示设备存在网络连接异常或硬件故障。红灯闪烁频率不同可能对应不同问题类型，需结合其他现象综合判断。
检查物理连接
首先排查外部线路连接状态：
- 确认光纤接口是否完全插入机顶盒
- 检查网线两端是否松动或氧化
- 观察光纤线缆是否存在明显弯折或破损
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 持续快闪 | 光信号丢失 |
| 间歇性慢闪 | IP地址冲突 |
重启设备与光猫
按规范流程重启设备：
- 断开机顶盒和光猫电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯是否恢复正常
检查网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
- 确认宽带账号密码正确
- 检查光功率值是否在-8dBm至-25dBm区间
- 查看是否存在IP地址冲突提示
联系技术支持
若经过上述步骤仍未解决，建议：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫设备SN码
- 配合技术人员远程诊断
系统性的排查应从物理连接到软件配置逐步推进，多数闪红灯问题可通过线路检查或设备重启解决。如遇硬件故障，应及时申请设备更换服务。
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